Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại e88 game, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Mã hoá SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
e88 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu rõ ràng về tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập phần hỗ trợ trong ứng dụng để tự kiểm tra lịch sử giao dịch và thông tin đã lưu trên tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách e88 game xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ trang để bảo vệ dữ liệu truyền tải, đặc biệt khi bạn nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách bảo mật dữ liệu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Xác minh giao dịch ví điện tử

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu tự động. Không có nhân viên nào truy cập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trong quá trình này.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, lịch sử giao dịch và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập e88 game tại những vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực và pháp luật hiện hành.